Service

Unsere Produkte enthalten ein umfangreiches Serviceangebot, damit Sie sorgenfrei arbeiten können und wir das bestmögliche Programmerlebnis für Sie bereitstellen können.

Mitarbeiterin von A. Icking zeigt die Handwerkersoftware in einer Online-Präsentation
Überzeugen Sie sich selbst

Online-Präsentation zu unserer Handwerkersoftware

Testen Sie die Funktionalität und Bedienbarkeit unserer Dachdecker-Software und vereinbaren Sie eine kostenlose & unverbindliche Präsentation unserer Softwarelive auf Ihrem Monitor! Über TeamViewer erhalten Sie Zugang zu smartDach und können so unsere Dachdecker-Software ausgiebig testen: vom einfachen Projektaufbau über die exakte Kalkulation bis zum perfekten GAEB-Verfahren.

Dieser Service ist natürlich kostenfrei und unverbindlich. Sie benötigen nur einen Rechner mit Internet-Anbindung und ein Telefon.

Unsere Handwerker-Software strukturiert die Arbeitsabläufe im Handwerk.

Und das gibt es von uns mit dazu​

Installation

Bei Neukunden begleiten wir gerne die Installation per Fernwartung, um Fehlerquellen zu vermeiden und um erste Fragen beantworten zu können.

Einrichtung

Wir bieten allen Neukunden die Einrichtung unserer Produkte an und legen beispielsweise Firmenstammdaten und Kalkulationsgrundlagen an.

Schulungen

Für Neukunden ermöglichen wir eine komplette Grundschulung. Je nach Kundenwunsch können die Schulungen auch zu einzelnen Modulen organisiert werden – egal ob per Fernwartung oder direkt vor Ort.

Erstellung von Formularen

Gerne passen wir Ihre Kopf- und Fußzeile an und binden Ihr Kundenlogo ein – für perfekte Word- und List & Label-Formulare von AConto bis Rechnungskorrektur.

Erstellung von Outlook Template

Gerne passen wir Ihre Kopf- und Fußzeile an und binden Ihr Kundenlogo ein – für perfekte Word- und List & Label-Formulare von AConto bis Rechnungskorrektur.

Wartung & Updates

EXCLUSIV
Dieses Servicepaket kann zusätzlich dazu gebucht werden und beinhaltet regelmäßige Datenupdates und Wartungen per Fernwartung sowie die kostenfreie Nutzung unserer Hotline.

Für akute Probleme oder Fragen

Unser Kundensupport steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung und hilft bei technischen Problemen und Fragen rund um unser Software.

+49 2541 8008010